Business Traveller Israel - פברואר 2019

10 מ א מ ר ד ע ה 2019 פברואר מ י היה מאמין, שבעידן הדיגיטלי/וירטואלי בו אנו חיים כיום, יש תקומה למפגשים מהסוג הוויזואלי? אחת התופעות המפתיעות היא, שעל אף הטכנולוגיזציה, המאפשרת זמינות ונוחות של שיח/מפגשים/ועידות מרחוק, קרי, לחצות יבשות ומדינות מבלי להוציא את האף מהמשרד, משגשג - ראשי MICE ומתעצם לו ענף תיירות עסקית הזוכה לכינוי (מפגשים, Incentives , Conferences , and Exhibitions תיבות של, תמריצים, כנסים ותערוכות). לא בכדי, הנושא הזה מהווה עניין למחקרים אקדמיים. כך ( מוכיח כי תיירות Morozova , 2013( למשל, המחקר של מורוזובה מניעה סביבה כלכלת תיירות מתעצמת של כלל שירותי MICE ה- התיירות הנלווים: טיסות, לינות, מסעדות, תרבות ואטרקציות, מה עוד שפרופיל תיירי עסקים אלה מלמד על הוצאות כספיות הגבוהות מהממוצע הכללי. מסתבר כי הצורך במפגשים בלתי אמצעיים בין בני אדם כפלטפורמה המתאימה לעידוד חדשנות, יצירתיות, קשרים ורעיונות חדשים, הוא הרבה מעבר למה שטכנולוגיות ההתקשרות מרחוק יכולות להציע. למפגשים פנים מול פנים בין בני אדם, עדיין יש משמעות דרמטית. כמה מערי העולם הבולטות דוגמת לונדון, ברלין, שנחאי וסאו פאולו, גיבשו אסטרטגיה המוכיחה עצמה היטב והשקיעו מאות מיליונים של דולרים בהקמת מרכזי כנסים-תערוכות-מפגשים- ירידים חדשים המאופיינים בכמה אלמנטים: עיצוב ארכיטקטוני מרשים ותכנון המיועד לנהל בנוחות וביעילות אירועים בעלי סדר גודל ענק בהם משתתפים בו זמנית אלפי בני אדם. מרכזים אלה משולבים במקרים רבים עם מוקדי תרבות מרשימים כמו מוזיאונים, גלריות לאומנות, מופעי תרבות ופעילויות חינוכיות מגוונות. בלונדון, ExCeL המבנה הענק של מרכז הכנסים והאירועים מטרים מרובעים, כולל מלבד מרכז 100,000 המשתרע על פני מושבים, אולם תערוכות 5,000 הכנסים גם אודיטוריום גדול עם חדרי פגישות. המרכז נפתח בשנת 17- איש ו 3,000- המתאים ל בוצעו בו עבודות הרחבה, שבעקבותיהן 2010 ובשנת 2000 ). מגוון ICC London נפתח מרכז הכנסים הבינלאומי של לונדון ( האירועים שמתקיימים במבנה הייחודי הזה, רחב וכולל, מלבד תערוכות וירידים, קונצרטים ואפילו אירועים פרטיים כמו חתונות. , התקיימו באולמות 2012- במהלך אולימפיאדת לונדון שנערכה ב המרכז, תחרויות ספורט שונות. מרכז הירידים בסאו פאולו ברזיל, שנפתח Transamerica Expo , נחשב לאחד ממרכזי הירידים המובילים באמריקה 2001- ב הלטינית בכלל ובברזיל בפרט. חלל האירועים כולל שבעה אולמות מטרים מרובעים, הוא מצויד במיטב 40,000- ששטחם מגיע לכ הטכנולוגיה ופועלים בו גם מסעדות, בתי קפה ואף משרדים של חברות תעופה שונות. בין יתר האירועים שמתקיימים בו, ניתן לציין את כנס התיירות המרכזי של אמריקה הלטינית. ניתן בהחלט להצביע על מגמה של הקמת מרכזי כנסים וירידים מרשימים בערים גלובאליות כמו אלה שהוקמו בשנחאי, הונג קונג שיקאגו וברלין, וכן ניתן להתרשם מהגידול בנפח הפעילות של כנסים בינלאומיים גדולים המתקיימים בשנים האחרונות גם במרכז הקונגרסים הבינלאומי בבנייני האומה בירושלים. חברות לארגון כנסים וירידים מהוות עסק חובק עולם, שחלק מהותי ומרכזי בפעילות שלו הינה ניהול תיירות. ארגון מפגשים, כנסים, ירידים ותערוכות בינלאומיות גדולות, משמעותם בראש ובראשונה מתן מענה לכלל צורכי השינוע של אנשים מרחבי העולם למקום מסוים, מענה לצורך באכסון בבתי מלון ביעדים וכמובן גם מענה לביקוש של האורחים לבלות, לטייל ולהכיר את היעד. כלומר, מדובר בחברות שהן סוכנות תיירות לכל דבר ועניין. ועד שרובוטים אימתניים יחליפו אותנו, בני האדם, מתי שהוא בעתיד, עדיין, כך  מסתבר, אין תחליף למפגשים אנושיים פנים מול פנים. הכותב הוא מרצה בכיר וראש המחלקה לניהול תיירות ומלונאות במכללה האקדמית כנרת המקיימת תכנית לימודים מובילה לתואר ראשון ותואר שני בינלאומי באנגלית בתחום. ד”ר גלבמן פרסם עשרות מחקרים בכתבי עת ופרקים בספרים מדעיים בתחומי התמחותו הקשורים בתיירות בינלאומית, תיירות וגבולות בינלאומיים ותיירות ושלום. לא רק עכברים – MICE – ראשי תיבות של: מפגשים, תמריצים, כנסים MICE לטובת מי שלא מכיר, ותערוכות - הוא כינוי לענף תיירות עסקית שהולך ומתעצם. מסתבר, שלמפגשים / ד”ר אלון גלבמן פנים מול פנים בין בני אדם, עדיין יש משמעות דרמטית. דעה