Business Traveller Israel - פברואר 2019

25 ה ר י מ ו ע ו ג ן 2019 פברואר ל עתים נדמה שכבר אי אפשר לדמיין איך היו נראים חיינו לפני העידן הטכנולוגי, הקדמה, האינטרנט, הנוחות ושיפור חווית הצריכה שלנו כצרכנים. שירות האינטרנט שנותן כמעט הכל בחינם ומסוגל להכיל כמויות אדירות של ידע, בכל זמן ובכל מקום. כלל עולמות התוכן קיבלו לתוכם את השינויים הדיגיטליים. אחד הענפים בהם הורגשה במיוחד הקדמה הטכנולוגית הוא ענף התיירות, שהשינוי בו שינה סדרי עולם והפך את חיי הצרכנים לנוחים הרבה יותר. גם עולם הקרוזים, תת-ענף תיירותי, לא נותר מאחור. אניות חדשות שהושקו, הרימו את רף החידושים . מי היה מאמין, למשל, On Borard הטכנולוגיים שברמן רובוט יגיש לנו קוקטייל בסיפון. אז כן, יש דבר כזה: רובוטים שיודעים להכין רשימה כמעט אינסופית של קוקטיילים בכמה דקות בלבד. דוגמה נוספת, הוא הצמיד החכם, באמצעותו הנוסעים יכולים לבצע את כל השירותים הנחוצים להם באנייה, להזמין מופעים ופעילויות, לצפות בתפריט המסעדות מכל מקום באנייה. וישנן אניות המאפשרות גם לנהל צ’אט בין אורחי האנייה, המתחבר לטרנד התיירות החברתית שנמצא בהתפתחות משמעותית. טכנולוגיה נוספת ששינתה את עולם הקרוזים, והיא זו שגם הגדירה מחדש את אלבום החופשה המודרני, הופכת את תמונות הנוסעים מהטיול לסרטון וידאו, המלווה פסקול ייחודי. באמצעות אתר יכולים המשתמשים להעלות שלוש תמונות לבחירתם והמערכת החכמה תנתח את התמונות מבחינת הצבעים, הנוף, הרגשות, שפת הגוף והבעות הפנים, ועל בסיס זה תהפוך אותן לפסקול ייחודי שניתן לשתף ברשתות החברתיות, כי אם לא שיתפת – לא באמת יצאת לשייט. הקדמה הטכנולוגית מפתיעה אותנו גם בחדרי חדרים בבטן האנייה. כיום, ניתן ליהנות מחלון וירטואלי המדמה נוף של ים, הנועד להעשיר את סביבת החדר וליצור מיזוג בין עיצוב חדשני לבין אותנטיות של טבע, כי בכל זאת, אתם בלב ים והכי כיף להירדם ולהתעורר מול נוף אוקיינוס. לכל זה, מצטרפות העוזרות הקוליות “סירי” של אפל, ו”אלכסה” של אזמון, שכבר מזמן נמצאות בטלפונים ובסלונים בישראל ובעולם בכלל, ועכשיו מגיעות גם אל עולם השייט. עוזרת קולית תחכה לאורחים בחדר במגוון שפות, לצורך קבלת מידע על האנייה או השמעת מוזיקה. לסיום, ניתן לומר שהעשור האחרון לימד אותנו כשמדברים על טכנולוגיה – הכל אפשרי, והשמיים הם  לחלוטין לא הגבול. הכותב הוא מנכ”ל חברת ‘סנורמה’ שירותי תיירות, ן” נציגת מכירות של תאגיד השייט “רויאל קריביא טכנולוגיה בלב ים כיצד שינתה הקידמה הטכנולוגית את עולם הקרוזים? דעה בלב ים צילומים: יח"צ