פספורט ראש השנה תשפ"א

פספורט 31 א ומרים שטיימינג זה הכל בחיים, אבל מה קורה כשהטיימינג יוצא מכלל שליטה? לטלי לאופר היה טיימינג טוב. היא נכנסה לתפקיד מנכ"לית התאחדות סוכני הנסיעות בטיימינג הכי טוב של התיירות היוצאת. תור הזהב. שיא במספר הישראלים שטסו לחו"ל כאילו אין מחר. אבל המחר האפוקליפטי הגיע רגע אחרי שמונתה לתפקיד. נגיף מסתורי שהבליח בסין הרחוקה ודגר בהמשך ב"אניית הקורונה" הידועה לשמצה - הדיימונד פרינסס שעגנה ביפן ועל סיפונה גם ישראלים, הגיע למחוזותינו באמצע פברואר, והשאר היסטוריה. איך ממלאים תפקיד חדש, ברמה המקצועית והאישית, בכל הטרפת הזו? "זה מאוד מאתגר וכרוך בזה מחיר אישי גדול. בחצי השנה הראשונה לא ראיתי בעיניים שום דבר חוץ מהתאחדות. ילדיי: בת שזה עתה השתחררה 3 לא את הבית ולא את מצה"ל, בן שרק התגייס והצעיר שבבית. אכלתי ושתיתי רק את המאבק שלנו". תארי את תחילת המאבק שניהלתם במשבר "עמדו בפנינו שתי אופציות: או לחטוף פיק ברכיים ולהתקפל, והיו גופים שזה מה שקרה להם; או לעשות מעשה ולהילחם בעשר אצבעות. קיבלנו החלטה טבעית ומתבקשת שזה מה שאנחנו עושים, נלחמים ומנצחים. התחלנו לטפל בנושאים שונים בווליום נמוך שבהמשך הפך לווליום עוצמתי. בהתחלה הקמנו למשל, מוקד סיוע משפטי שילווה סוכני נסיעות להתמודד עם גל הביטולים ודרישת לקוחות לקבל את כספם חזרה. בהקשר זה, נאבקנו חזק ביאט"א על הזכות לקבל מחברות תעופה כספים בגין טיסות שבוטלו. להתחשבן עם המסלקה של יאט"א". נלחמתם על דמי אבטלה לעובדי הענף שמרביתם הוצאו לחל"ת "ענף התיירות היה הראשון להוציא את עובדיו לחל"ת כשרוב המשק עוד לא ידע מה זה בכלל. בזכות המאבק שלנו, עובדי ענף התיירות קיבלו דמי אבטלה מהמדינה שהתפשט אחר כך לכל המשק". נלחמתם גם על מענקים לעסקים שנפגעו "המשבר, שכידוע התחיל בגל קטן והתפתח לגל צונאמי אדיר, הכניס את ענף התיירות לכאוס עוד לפני שכל המשק נכנס לכאוס. אחרי שהשמיים נסגרו לגמרי, הבנו שאי אפשר ולא צריך להתמודד עם המשבר הזה בראיה צרה של משרדי נסיעות, ושמכאן צריך לנהל מאבק רוחבי ולא רק בנושאים נקודתיים כמו בהתחלה. אחרי מאבק עיקש, אושרו מענקים לעסקי תיירות שנפגעו מהמשבר. מיליון שקל, אחר 20 בהתחלה לעסקים עד מחזור של מיליון שקל ואחר כך עד מחזור של 100 כך זה עלה לעד מיליון. כל זה תוצאה חד משמעית של הלחץ שלנו. 400 אנחנו לא לוקחים קרדיט על כל התוכנית הכלכלית של הממשלה, אבל היא בהחלט תוצאה של הלחץ והתרומה שלנו". הסוכנים הגדולים בענף עם מחזור 7 , מצד שני מיליון שקל לא מקבלים 400 מכירות של מעל פיצוי מהמדינה. מי אשם בזה? "לא הצלחנו לגייס בממשלה מישהו שיהיה מספיק בעד מיליון 400 פיצוי לעסקים עם מחזור מכירות של מעל שקל. זה לא משרד או אדם ספציפי. זו הממשלה. היא שלא השכילה להבין את החשיבות בפיצוי לעסקים גדולים. מה צילום: תמר מצפי