מגזין פספורט - גיליון 670

כרתים וקוס הכול צפוף ובתי מלון מלאים, לעומת האזור הזה, כל המפרץ שמתחת להר האולימפוס, העיר היפהפייה קטריני, ק"מ עם חולות זהב בתוליים. 70-80 בסלוניקי נציע גם חופשות עירוניות". קרמר מוסיף לסקור את יעדי אשת טורס: "יעד נוסף הוא אודסה. נתחיל להפעיל טיסות מאפריל עם התחייבות למושבים, שלקחנו על הטיסות ליעד זה. אנחנו נהיה גם גורם משמעותי בטיסות לסיציליה ממרץ עד נובמבר, ואני שוקל אף להרחיב את זה. אנחנו גם ממשיכים להפעיל טיסות לבטומי, וזה הולך טוב מאוד. אשת הייתה טיסות 4 הראשונה לפעול ביעד זה. יהיו שבועיות. כמו כן נפעיל טיסות לטיולים מאורגנים, בטומי וטביליסי לסירוגין. אנחנו מציעים את מלון הילטון, ומלון לואו גראנד, בו הייתה השריפה, ששינה את השם שלו. מלון מעולה, חדרים ענקיים, עם הקזינו הכי גדול ומיקום טוב". כמו כן, באשת שמים דגש גדול על קפריסין לעונה הקרובה. קרמר מציין כי טיסות שבועיות לפאפוס 3 החברה תפעיל בקפריסין באמצעות חברת 'טוס איירווייס', וכן טיסות ללרנקה ובמקביל גם טיסות ישירות לאיה נאפה. קפריסין, לדברי קרמר, תזכה לביקוש מוגבר בעקבות ההחלטה להתחיל להפעיל בתי קזינו בערים השונות במדינה, כשבתכנון בית קזינו ענק ומרכזי בעיר לימסול. בכל עיר יהיה זכיין, שיפעיל את בתי הקזינו השונים. באיה נאפה יפעל קזינו במלון 'אדאמס', בו יש ל'אשת' בלעדיות. אשת לא תשווק השנה חבילות מיוחדות לצפון קפריסין, ומי שירצה דווקא לנפוש שם, יצטרך לחתום על התחייבות שזה על אחריותו בלבד ולא תהיינה לו כל תביעות. כמו כן, באשת שמים דגש גדול על המזרח הרחוק: סין, הונג קונג, וייטנאם, טאיוואן. החברה גם ממשיכה להציע מסורתיים ומצליחים, כמו: זנזיבר, מלטה, קורפו, בלגרד, קרקוב, בורגס, עם מלון פלטינום במרכז הטיילת, אותו הישראלים כל כך אוהבים, עם הקזינו גדול ושף ישראלי. על התחרות הגוברת בענף אומר קרמר: "התחרות שינתה את פניה. אם פעם התחרות הייתה מול השטיח המעופף, קשרי תעופה, קווי חופשה, היום זה נגד הלואו קוסט. זה האיום. אני מאמין שחברות הלואו קוסט ישימו בסוף מטוסים קבועים בישראל עם בסיס קבוע. איך אני נערך לכך? ע"י קיצוץ העלויות והרחבת סל המוצרים במכירה דיגיטלית. יש לנו באתר של אשת מנוע של טיסות הלואו קוסט. אני מעריך שזה רק ילך ויהיה יותר קשה ואף יועצם, ולכן אני נערך לכך". על עזיבתה של אורלי דבוש סויפר, המשמשת כמשנה למנכ"ל החברה, אומר קרמר: "היא תעזוב באחד במאי, ויכול להיות שתישאר ותהיה קשורה בייעוץ לחברה. ב'אשת' יש עובדים שנמצאים בחברה הרבה שנים. יש אופק לעובדים, נאמנות. כאשר עושים הסבה ממצב מסורתי לדיגיטלי זה מחייב שינויים". על מכרז המשטרה, שהחברה הפסידה 22 לאחר שנים רבות: "לקחנו את המכרז שנה. כיום קשה להרוויח בצורה הזו. אנחנו ניגשים בגלל זה למכרזים האלה בצורה זהירה. אני לא מתעצבן על אף אחד. הכול זו תחרות. נגמר עידן המכרזים. העוצמה עברה לבתי המלון וקשה מאוד כך להרוויח. פנינו לבית המשפט כחלק ממהלכים מסחריים כלכליים. אני חושב שנגרם לנו עוול, ואני טיפוס לוחם". לאחרונה הגישה 'אשת' בקשה לצו מניעה על משלחות התלמידים לפולין, וקרמר מבהיר: "אני הכי גדול בטיולים מאורגנים. אין לנו ניסיון בטיולים בני נוער כי אי אפשר לרכוש ניסיון בלי לעשות. אי אפשר למנוע מגוף הכי גדול כ'אשת' כניסה למכרז כזה. זו פגיעה בציבור תלמידים והורים. אנחנו יכולים להוריד מחירים בזכות הטיסות הרבות, שאנחנו מפעילים, ובזכות הקשרים שיש לנו עם בתי המלון עם הקבוצות הגדולות שלנו". על הכניסה לתחום המלונאות - באמצעות חברת ניהול 'אשת' יחד עם גדי פריבר מפעילה את מלון 'יערים' – אומר קרמר: "אנחנו בהחלט מחפשים עוד בתי מלון בארץ ובחו"ל כדי לנהל אותם". קרמר מסכם את השנה החולפת בקצרה: "אשת היא אחת מחברות התיירות הגדולות הייתה שנת מפנה מסוימת, 2107 . בישראל כתוצאה מפתיחת שוק הטיסות, דולר נמוך, בתי המלון בארץ מתחזקים, קשה למכור", ומדגיש את שיתוף הפעולה עם 'טריואגו': "אנחנו הפרטנר הישראלי שלו בישראל. גוף מכובד. אני מאמין בו במסע הדיגיטלי שלו". בענף: "תהיה כמו 2108 על הציפיות לשנת , ועוד יותר קשה. גם אני הרווחתי, אבל 2017 לא מספיק. נהיה קשה יותר. צריך לייצר הרבה יותר ולמכור בצורה יעילה, דיגיטלית, עם מרווחים קטנים". על שיתוף הפעולה של אשת עם סוכני הנסיעות הוא אומר: "אנחנו גוף שמעדיף את הסוכנים, נותנים להם שירות מעולה, בעיקר למוצרים בעלי ערך מוסף. אני מאמין שסוכן הנסיעות ישנה את פניו, יהיה יותר דיגיטלי, יתעסק במוצרים שמביאים לו ערך מוסף. יש לנו במה להתחלק עם הסוכנים". לסיכום קרמר מנסה להגדיר את אשת טורס הנוכחית: "מחברת תיירות מסורתית הפכנו לפלטפורמה טכנולוגית, שמוכרת תיירות עם יחידת פיתוח עצמי". "באשת יש עובדים שנמצאים בחברה הרבה שנים, יש אופק לעובדים, נאמנות. כאשר עושים הסבה ממצב מסורתי לדיגיטלי זה מחייב שינויים" אורלי דבוש סויפר "אנחנו גוף שמעדיף את הסוכנים, נותנים להם שירות מעולה, בעיקר למוצרים בעלי ערך מוסף" 9 » פספורט