כ מעט ואין היום ישראלי שלא רכש, רוכש או ירכוש חופשה דרך איסתא. חברת התיירות הוותיקה צברה במרוצת השנים קילומטרז' של ידע, ניסיון ומקצוענות בליווי לקוחות בדרך לחופשתם. התאמת חופשות מרגע ההחלטה לטוס ועד רגע החזרה ארצה. הלקוחות מעריכים את זה וכמהים לזה. "אני יכולה לומר שיש לי לקוחות של למעלה מעשור ששבים לרכוש דרכי. אני מכירה אותם כל כך טוב. אני יודעת איזו עדיפות יש להם לחברות תעופה, אילו מושבים הם מעדיפים בטיסה, האם הם מוכנים לעצירת ביניים או לא. אני מכירה את הטעם שלהם בבתי מלון ואת התיעדוף שלהם. יש לי לקוחות שהטופ פריוריטי שלהם זה ניקיון ולא אכפת להם עיצוב החדר. יש כאלה שחשוב להם המיקום ותו לא. אתה יודע, זה עולם ומלואו", אומרת דבי מליכסון, סוכנת נסיעות מסניף איסתא ברחובות. קורונה vs סוכן נסיעות בעידן האינטרנט "דווקא בגלל הקורונה צריך סוכנים", אומרת ענת אציל-מזרחי, מנהלת סניף איסתא באילת. "אנשים הבינו שאין תחליף לסוכני נסיעות. יש לך עם מי לדבר. עם מי להתייעץ. הסוכן יתאים עבורך את חבילת הנופש הטובה ביותר עם מוצרי מגן מתאימים כדי להגן על כספך. 'עונה' ומשיב לפניות כל העת מלקוחות גם לפני הנסיעה, במהלכה וגם בסופה. הלקוחות רוצים להיות בקשר, מתייעצים איתנו ונעזרים בנו". - מה הטרנד? 2022 פסח "באיסתא קשה להצביע על טרנד אחד. אולי הטרנד הוא פשוט לטוס", אומרת איריס יעקב, מנהלת סניף בקרית שמונה. "אחרי שנתיים בהן רוב הישראלים ישבו בבית ולא נפשו, משנפתחו השערים כולם פשוט רוצים לנפוש". עוד לדבריה, "השילוב של אווירת 'סופקורונה', דולר נמוך ותשוקה עזה לחופש, מביאה את הלקוחות שלנו להזמין חופשות לפסח ולקיץ. טורקיה, פאפוס, יוון, קפריסין ולא מעט קרוזים מחיפה - הם כוכבי המשפחות לקיץ זה. יחד איתם גם היעדים הקלאסיים של בירות אירופה, ארה"ב ותאילנד". המלצה לחופשה מוצלחת "קודם כל להזמין עכשיו", ממליצה איריס יעקב. "ככל שנתקדם המחירים ימשיכו לעלות וכמובן, להתייעץ עם סוכן נסיעות מומחה שידע לתת מידע מקיף ויתאים את החופשה ללקוח". בהחלט כן. איסתא הייתה ותמשיך להיות הבית לחופשות עבור הישראלים. למה? בכתבה שלפניכם איסתא הבית של החופשות shutterstock צילום: תוכן שיווקי פספורט 22
RkJQdWJsaXNoZXIy NTY2NjQ3