ונופשונים קיימים. הכל בעולם משתנה. הופך להיות יותר טכנולוגי. השאלה היא של כל משרד כיצד הוא מתאים את עצמו לעולם משתנה. בד בבד, אין להתעלם מתחזית קודרת של האטה בפעילות הכלכלית בעולם והסיכון העולה למיתון, על רקע המלחמה המתמשכת באוקראינה, משבר האנרגיה, האינפלציה הגבוהה, ההידוק המוניטרי והאטה בסין. אבל, מי שידע להתגבר על הבעיות הכלכליות של תקופת הקורונה, אני מאמין שיידע להתארגן נכון גם לגביי מצב של מיתון". מה בנוגע לתשלום עמלות לסוכנים? "כרגע, בגדול, העמלה הבסיסית הצטמצמה וחיים בעולם של אינסנטיבים ועמלות יתר, וגם הם לא לכל השוק. לאט לאט אנחנו מגיעים להבנות מול חברות תעופה שנגד חלקן נקטנו בהליכים משפטיים. אנחנו בעולם שהסוכן אמור להרוויח מהערכים המוספים שהוא יכול להציע ללקוחות". איזו חברת תעופה הכי אהודה על הסוכנים? "אל על. התנהלותה בקורונה, בכל הקשור במועדי התשלום, קיזוזים, עמידה בהתחייבויות לשלם עמלות יתר, הייתה מעל ומעבר, בעיקר בהתחשב בכך שהחברה עצמה לא קיבלה סיוע ממשלתי והתמודדה במצב של קושי קיומי. משך שנים רבות מגלה אל על הבנה לצורכי השוק. היחסים עם צוות הניהול של אל על כל השנים מבוססים על אמון והערכה אישית עמוקה". דעתך על ההשתלבות של מנכ"לית אל על? "דינה בן טל היא משכמה ומעלה כאדם וכאשת מקצוע. היא לא כ"כ חדשה, לא באל על וגם לא כמנכ"לית. בתפקידה הנוכחי, כל שבוע הוא כמו שנה במקומות אחרים. עד עכשיו נראה שהיא עושה עבודה טובה מאוד והדו"חות האחרונים של אל על מחזקים את הרושם שמדובר באשת ניהול מקצועית מאוד. אני מעריך מאוד את עבודתה, ככל שאני מתרשם ממה שפורסם. האופן שבו הסתיימו עיצומי הטייסים, ניהול המשבר הכלכלי בתקופת הקורונה וצורת היציאה ממנו, שמירת מערכת היחסים ההגונה עם משרדי הנסיעות, נותנים לי לחשוב שנעשתה בחירה טובה מאוד". מה החלק של ירום ודיש, מנהל סניף ישראל, בהצלחת החברה? "יש לי רק מילים חמות לגביו. האופן שבו העביר את משבר הקורונה מול השוק, בכישרון ובחוכמה, כשמצד אחד מייצג חברה העומדת בפני קריסה כלכלית ומצד שני, דואג שתמלא את כל התחייבויותיה כלפיי השוק, קיזוזים, ריפאנדים, עמלות ועמלות. ירום הוא האדם שיודע לייצג את ציבור המשרדים בפני הנהלת אל על מבלי לפגוע באינטרסים של החברה". היו כאלה שהספידו את עולם הסוכנים "בגדול, כבר עשרות שנים מבכים את גורל הענף והוא עדיין חי וקיים ומתאים את עצמו לשינוי הזמנים". כנביא זעם, למה הסוכנים צריכים להתכונן? "אני לא מרגיש נביא ולא זועם על שום דבר. כשאתה מנהל עסקים, או מוביל כיו"ר ההתאחדות, אתה מבצע הערכות שונות למצבים משתנים זה חלק מהתפקיד, לצפות וליזום מהלכים ולא להיגרר אחרי מעשה. לא פעם יש לזה משמעויות קיומיות״. מה יהיה עם מערכת היחסים העכורה שלכם עם לשכת תיירות נכנסת? "הכדור לא במגרש שלנו. אנחנו שנים מציעים התאחדות אחת. ארגונים נפרדים להם נשיאות משותפת. אין עם מי לדבר ברמת מנכ"ל הלשכה והנשיאות שלה. ההתנהלות שלהם בתקופת הקורונה מבישה בעיניי. הם לא השתתפו בבג"צים לפתיחת שדה התעופה והסרת המגבלות לרבות תיירים נכנסים, משיקולים שאינני יכול להבין. לא מיותר לציין, כי בעוונותיו, מנכ"ל לשכת התיירות נכנסת, יוסי פתאל, מצא לנכון להגיש תביעה נגד ההתאחדות והמנכל"ית דאז, חני סובול. מה שלא הוסיף למערכת היחסים. ביהמ"ש דחה לאחרונה את התביעה, הטיל עליו הוצאות לא מבוטלות, מה שלא כ"כ מפתיע". שלומי יסףצילום: אתה שנים בתפקיד. מאיפה הכוחות? "בענף שלנו אין הישגים מרגע לרגע, הכל נעשה בתהליכים. יאט"א זה תהליך מתמשך, מלחמת העמלות ארוכת שנים, בתי משפט אין מה לדבר, המאבק על פטור ממע"מ על טיסות ודמי טיפול ארך שנים. הסיפוק שלך בעבודה ציבורית חל כשאתה רואה שפעולות שאתה עומד בראשם מגיעות לידי מימוש כך וכך יוצא שהזמן חולף". עד כמה אתה מודאג מהמצב במדינה? "אני מודאג. אבל מעצמי יותר. החשש שלי שלא יהיה אכפת לי יותר מה קורה במדינה ואתכנס בתוך העולם הפרטי שלי. חששות כבדים לגורל הדמוקרטיה וזעזוע באיזונים בין הרשויות השונות". מה בנוגע למחליף שלך בתפקיד? "לתפקיד יו"ר ההתאחדות תמיד יימצאו מועמדים ראויים. אני לא מתעסק בנושא. מאחר ואני לא מעוניין להכתיר מועמד, שמא ירגיש כמו צ'רלס שנה, אז במידה 50 הנסיך, שהיהמועמד למלך במשך ואהיה בתחושה של מיצוי, אסיים את כהונתי". אגב, השנים ריככו אותך? "משאלתך אני מבין שאני נתפס כאדם קשה. אני לא חושב, אבל גם אין לי ענין לשנות מה שחושבים. יש אחרים שחושבים אחרת . בגיל צעיר השלמתי עם מה שאני, ומאז אני מרגיש מצוין. תמיד אדם צריך לבקר את התנהגותו ולנסות להשתפר, וזה אמור גם לגביי". איך אתה רואה את התנהלות סיגנל טורס ע"י דור ההמשך בראשות הבן, יואב? "יש לי בטחון מלא ביכולתו וכישוריו. סיגנל טורס חברה יציבה כלכלית, עם הנהלה וצוות עובדים מעולים, שלאחר הקורונה נבנית מחדש ומתפתחת במהירות בניהולו המוצלח. אני מלא גאווה". מה החלום הגדול שלך? "אין לי ולא היו לי אף פעם חלומות גדולים. החלומות הקטנים הם שעושים אותי מאושר. כל זאת מאחל לעצמי שהחיים יימשכו כפי שהם בבריאות טובה". מה מטרת הכנס השנתי ומדוע נבחרה מרוקו? "להעביר מסר שמשרדי הנסיעות חזרו לפעול אחרי הקורונה באופן מלא, ממשיכים להעמיד לרשות הציבור ערך מוסף של ידע, מקצועיות ושירות. מרוקו נבחרה לאחר שבדקנו מס' יעדים. במרוקו נוצרו התנאים הטובים ביותר לקיום הכנס. רצון ממשלתי כן ואמיתי לשתף פעולה להצלחת האירוע. צריך תמיד לציין את הקשר המיוחד של חלקים גדולים בציבור הישראלי עם מרוקו". ״אחרי מיצוי אסיים את כהונתי״ פספורט 37
RkJQdWJsaXNoZXIy NTY2NjQ3