פספורט - עיתון התיירות והתעופה

פספורט

יום חמישי יט' בכסלו תשע”ה 41.21.11

חדשות

כואבים ואבלים

על מותה בטרם עת של חברתנו האהובה

ז"ל

גליה דצ'ב

ושולחים תנחומינו למשפחה

מכל חברייך ביאט"א ברחבי תבל

"המדינה מגלה אזלת יד באכיפת החוק

הישראלי על חברות תעופה זרות"

התאחדות סוכני הנסיעות

יוצאת נגד חברות תעופה

זרות המתייחסות לא

בהגינות לנוסעים ישראלים,

כשהדוגמא הבולטת היא

חברות תעופה המסרבות

להשיב מלוא התמורה על

טיסות, שהן עצמן ביטלו,

ודורשות מן הנוסעים (שלא

נסעו) תשלום "היטל דלק" ודמי טיפול.

"כך, לדוגמא", אומרת ההתאחדות,

"הפרידו חברות התעופה את מרכיב

הדלק מכרטיס הטיסה ומכנות אותו

"היטל דלק", שם המייצג בדרך כלל

הנחיה שלטונית, למרות שבפועל

מרכיב הדלק הוא פשוט חלק מן

ההוצאות הישירות של חברת התעופה

עבור הטיסה.

לאחרונה הגיעה אל ההתאחדות

תלונה נוספת לגבי סירוב של חברת

אייר אינדיה להשיב מלוא כספו של

לקוח שלא טס בפועל, לאחר שאייר

אינדיה עצמה ביטלה את

הטיסה. בידי ההתאחדות

מצויים פרטים אודות מקרים

דומים, שהתרחשו בחברות

תעופה נוספות.

בהתאחדות רואים בחומרה

רבה התנהלות זו, אשר

מנוגדת לכל הגיון ישר וכללי

מסחר הוגנים. מכתב ברוח זו

נשלח אל מנכ"ל חברת התעופה אייר

אינדיה".

"מצער מאד", אומר יוסי פתאל, מנכ"ל

ההתאחדות, "כי המדינה מגלה אזלת

יד באכיפת החוק הישראלי על חברות

תעופה זרות, אשר היא זו שמעניקה

להן היתר לטוס לישראל. בידי מדינת

ישראל הכלים למנוע עושק לקוחות

ישראלים, אשר כאילו לא די שטיסתם

בוטלה ע"י חברות התעופה עצמן,

אלה עוד דורשות מן הלקוחות תשלום

"היטל דלק" עבור טיסה אשר כלל לא

התקיימה."

יוסי פתאל

ישראייר השיקה את הקו החדש

לבוקרשט ומציעה גם חבילות נופש

ישראייר השיקה בשבוע שעבר את

קו הטיסות החדש שלה תל אביב -

בוקרשט באווירה חגיגית.

צוות האוויר החליף ליום אחד את המדים

שלו וקיבל את פני הנוסעים בתלבושות

רומניות מסורתיות. במהלך הטיסה

הנוסעים גם זכו לקבל אוכל ממיטב

המטבח הרומני.

לבוקרשט מציעה ישראייר טיסה במחיר

של החל מ-952 דולר, וכן מספר סוגי

חבילות, כגון חבילה לאמצע השבוע,

הכוללת טיסות ו-4 לילות במלון הווארד

ג'ונסון כולל ארוחת בוקר והעברות,

במחיר של החל מ-973 דולר לאדם

בחדר זוגי. חבילה אחרת כוללת סוף

שבוע עם טיסה ו-3 לילות במלון מאריוט

המפואר, במחיר של החל מ-474 דולר

לאדם בחדר זוגי.

היעד החדש מתווסף ליעדים

הבינלאומיים של ישראייר, ביניהם: ורנה,

סופיה, טביליסי, בודפשט, רודוס, ורונה,

רומא, ניס, פראג, ברצלונה וליסבון.

דיילת ישראייר בתלבושת רומנית מסורתית.

צילום: מוני שפיר

אפליקציה ייעודית לתערוכת התיירות

10-11/2/2015 IMTM

הבינלאומית

התערוכה תתמקד בחדשנות וטכנולוגיה בתיירות

תערוכת התיירות הבינלאומית השנתית -

IMTM

International

2015

Mediterranean

Tourism

Market

תתקיים זו השנה ה-12 בגני התערוכה

בתל אביב בתאריכים 11-01 בפברואר.

השנה התערוכה תתקיים בסימן חדשנות

וטכנולוגיה בתיירות ותיערך בשיתוף

משרד התיירות ו'עיר עולם' תל אביב.

לכבוד התערוכה תושק השנה

לראשונה אפליקציה ייעודית לקראת

ובזמן היריד. האפליקציה תכלול את

מפת היריד להתמצאות קלה ומהירה

שיעדכנו

push

בין הביתנים, הודעות

על אירועים, נאומים ומבצעים בזמן

אמת ותאפשר רישום מוקדם של

המשתתפים. גולת הכותרת של

האפליקציה החדשה היא היכולת

לייצר קהילה של משתתפי התערוכה,

שכולם בעלי עניין ורקע מקצועי

דומה, לתקשר זה עם זה ולהיפגש.

בעזרתה יאופשר למשתתפים לחשוף

את תפקידם ועניינם ולאחרים, להזמין

אותם לצ'אט, ובסופו של דבר, גם

להיפגש זה עם זה פנים אל פנים ביריד.

ומיזמי

I.T.N

לדברי אייל שמואלי, מו"ל

: השקת האפליקציה לתערוכה

IMTM

ה-

מהווה קשר ישיר לנושא היריד השנה -

חדשנות וטכנולוגיה בתיירות. בעזרתה

לראשונה יהיה ניתן לייצר תת מפגשים

בכנס עצמו בין בעלי עניין משותף".

הכנסת אישרה: דמי אבטלה מלאים

לעוברים הכשרות בתחום התיירות

ועדת העבודה, הרווחה והבריאות של

הכנסת אישרה תקנות הקובעות כי

הכשרות בתחום התיירות (כגון ייעוץ

נסיעות, הוראת דרך, נהיגה, מלונאות,

קונדיטוריה ועוד), יזכו את המתלמדים

בהן בדמי אבטלה מלאים. זאת לעומת

דמי אבטלה חלקיים (%07), להם

זכאים העוברים הכשרות שונות כיום.

השר לנדאו אמר: "בעקבות מבצע

צוק איתן זיהינו מצוקה חריפה בקרב

העובדים בתעשיית התיירות. על מנת

לשמר את העובדים האלה ולא לפגוע

בפרנסתם, אנחנו מציעים להם עכשיו

להשתלב בקורסים ולקבל את דמי

האבטלה במלואם. צריך לסייע לענף

הזה, ועכשיו".

יאט"א מתאבלת: גליה דצ'ב הלכה

לעולמה בטרם עת

אבל כבד ביאט"א עם

היוודע דבר פטירתה בטרם

עת של גליה דצ'ב.

גליה דצ'ב נולדה בסופיה

שבבולגריה ועלתה לארץ

בתחילת שנות ה-09

כציונית נלהבת. היא החלה

בקריירה ארוכה ומוצלחת

בענף התעופה בחברת הנציגויות אופן

סקיי והמשיכה דרכה בחברת התעופה

סייפרוס עד שהגיעה ליאט"א.

במשך שנות עבודתה ביאט"א קיבלה

גליה פרס הצטיינות מנשיא יאט"א

על תרומתה והשקעתה בהטמעת

הכרטיסים האלקטרונים

בישראל.

ישראל,

יאט"א

בצוות

בראשות המנכ"ל קובי זוסמן,

ציינו: "חברות תעופה וסוכני

הנסיעות שיבחו את עבודתה

של גליה ואת רמת השרות

והמסירות שלה. גליה תחסר

לכולנו. כולנו כאן כואבים את לכתך

ומביעים את תנחומינו. נזכור אותך

לנצח. יהי זכרה ברוך".

מערכת 'פספורט' משתתפת בצער

המשפחה ושולחת לה תנחומים.

גליה דצ'ב